Met één klik “Kan ik helpen?”
-
Optimaal van dienst zijn
Het juiste antwoord! Op iedere webpagina, afgestemd op het navigatiegedrag en / of de bezoekersgegevens. Met gebruik van beslisbomen en business rules, reageer je op de juiste manier op de vraag van de klant.
-
Focus op klantcontact
Klantcontact is dynamisch en de informatie die je verstrekt moet altijd actueel zijn. Met ons systeem kunnen je medewerkers snel alle informatie toevoegen en actualiseren.
-
Geavanceerd en supersnel zoeken
Ons zoeksysteem werkt supersnel, het antwoord is binnen enkele tienden van een seconde gevonden. Tijdens een zoekopdracht worden relevante suggesties aangeboden. Het systeem is zelflerend en kan zoekvragen koppelen aan antwoorden, o.b.v. businessrules of navigatiegedrag van je bezoekers. Hierbij gebruiken wij Artificiële Intelligentie.
