De contentmanager kan bepalen of het antwoord via het zoeksysteem gevonden kan worden.
Voorbeeld: Antwoorden die als onderdeel zijn opgenomen in een beslisbomen worden dan niet getoond.

Standaard geeft de kennisbank een overzicht van eerder gemaakte versies van het antwoord. Je kunt de versies met elkaar vergelijken en bepalen welke versie live gezet moet worden.

In de kennisbank kun je bepalen welke rechten je kennisspecialist (inhoud), kennisredacteur (vorm), kennisgebruiker (gebruik) en kennisanalist (kwaliteit) krijgen.

Je kunt eigen velden opnemen bij het antwoord. Dit heeft als voordeel dat je kenmerken en informatie kunt vastleggen bij het antwoord.
Voorbeelden: vastleggen van notities of rapportage labels.

De kennisbank ondersteunt meerdere integratie mogelijkheden. Standaard leveren we een frontend integratie en een API backend integratie.

De kennisbank heeft uitgebreide functies. Graag vertellen we je meer hierover in een persoonlijk gesprek.