Perfecte Assistentie bij uw handleidingen
Niet meer zoeken, direct het juiste antwoord! Maak uw handleidingen of gebruiksaanwijzingen interactiever.
Nieuwe AI toepassingen maken Digitale Assistent nog slimmer
We hebben nieuwe Artificiële Intelligentie (AI) toepassingen ontwikkeld voor onze Digitale Assistent. Hierdoor kunnen we de vraag van de gebruiker nog beter begrijpen om het juiste antwoord te kunnen geven.
Terugbelverzoek
Iedere gebruiker in de Digitale Assistent voor medewerkers kan een terugbelverzoek aanmaken. Met de gegevens uit dit terugbelverzoek stuurt de Digitale Assistent vervolgens automatisch een e-mailbericht naar de betreffende medewerker om terug te bellen.
Digitale klantcontactstrategie is zoveel meer dan kunstmatige intelligentie
Kunstmatige intelligentie en menselijke vaardigheden zijn essentiele onderdelen van een digitale klantcontactstrategie en niet meer weg te denken in de huidige vorm van klantcontact. Voor een succesvol resultaat is het van cruciaal belang dat deze 2 componenten goed op elkaar zijn afgestemd en dat de beschikbare kennis in je...